console.z-app.im
- 아이디어 인박스
- 인터뷰 스터디
- 페르소나 · 페인포인트
- 여정 · 워크플로
- 레퍼런스
- 분석
아이디어 인박스
한 줄로 담고, 근거를 채우면 기능 스펙으로 올려요
아이디어 인박스 한 곳에 한 줄로 담아요. 보류하거나 버린 것도 지우지 않고 남겨 둬요.
인터뷰를 취합하면 무엇을 반영할지 정리되고, 페르소나와 페인포인트 화면으로 바로 이어져요.
여정에 단계마다 고객의 행동과 감정, 막히는 곳을 적어요. 가설과 인터뷰 근거를 나눠 표시해요.
문제와 해결
이런 일이 이렇게 바뀌어요
01
아이디어가 슬랙과 메모장에 흩어져 사라져요
→
아이디어 인박스 한 곳에 한 줄로 담아요. 보류하거나 버린 것도 지우지 않고 남겨 둬요.
02
인터뷰는 했는데 결과가 기획까지 안 이어져요
→
인터뷰를 취합하면 무엇을 반영할지 정리되고, 페르소나와 페인포인트 화면으로 바로 이어져요.
03
고객이 지금 어떻게 일하는지 적어 둘 곳이 없어요
→
여정에 단계마다 고객의 행동과 감정, 막히는 곳을 적어요. 가설과 인터뷰 근거를 나눠 표시해요.